针对中小企业 AI 落地“不会用、用不起、用不好”的痛点，阿里云给出了一套全链路解决方案。
AI 对于中小企业的分量有多重？
ServiceDirect 在《2025 中小企业 AI 报告》中指出，77% 的全球中小企业已定期使用 AI 工具，其中 32% 的企业每周使用至少 7 种 AI 产品。中国市场虽起步稍晚，但增长动能强劲。
这意味着，不拥抱 AI 的中小企业，在新时代商业竞争中将直接陷入效率劣势。
针对中小企业 AI 落地“不会用、用不起、用不好”的痛点，今年 2025 云栖大会已备好破局路径。9 月 24 日，中小企业 AI 应用规模化发展论坛在云栖小镇举行。论坛聚焦 AI 时代的关键转型节点，拆解 AI 应用落地的核心趋势与实践机遇，从技术路径到工具支撑，为企业智能化转型提供“从困惑到落地”的全链路解决方案。
AI 应用落地的四部曲
AI 技术的商业价值正在被验证。
会议一开始，阿里云智能集团副总裁、中小企业事业部总裁张亮就抛出了一组数据：自 2023 年 4 月通义千问大模型正式发布后，初期中小企业在大模型上的支出处于“低水位”，但 2024 年开年后增长曲率明显变化，2025 年增速进一步陡峭。2025 年 8 月较 2024 年 1 月，百炼平台上中小企业的大模型支出翻了约 200 倍。
这一转向背后，是企业对“AI 实用化”的追求。张亮解释，在技术内核上，大模型具备跨行业迁移与复杂任务处理的能力；同时，随着工程化条件的成熟，技术落地的门槛下降，成本变低，AI 会把所有的行业都重构一遍。
AI 要服务中小企业，首先需要“好用的技术底座”。会上，阿里云副总裁、通义大模型业务总经理徐栋拆解大模型迭代逻辑。
从时间线来看，通义家族的进化速度与广度，远超行业平均水平：2023 年 4 月通义千问初代发布，仅支持基础文本任务；2024 年进入多模态爆发期，Qwen-VL、Qwen-Audio、Wan 相继落地；2025 年则迎来全栈升级，在云栖大会首日主论坛发布 7 款覆盖语言、语音、视觉、多模态领域的大模型新品。
徐栋指出，通义大模型的研发始终围绕 OmniModel（耳聪目明、能说会画）、ReasoningModelAgent（复杂任务拆解与环境交互）、BaseModel（更多知识、更高效率）三大核心目标。这些技术突破，正是中小企业“用得起、用得好”AI 的前提。截至目前，通义大模型已服务全球 30 多万企业级客户，成为开发者与中小企业的重要支撑。
有了好的模型，还需“能承接的底座”。阿里云智能集团专有云产品总监谢宁带来的 AIStack 大模型一体机的全栈解决方案，其开箱即用零门槛、极速性能控成本、兼容灵活易扩展、算力多元全适配等优势，精准对应中小企业需求，助力中小企业从“有算力”到“能落地”。
技术内核与基座搭建好后，AI 的价值终究要落到具体场景中。阿里云智能集团中小企业事业部解决方案架构及创新拓展部总经理杨国彦，以智能内容生产、教育 AI、直播 AI、数字员工四大高频场景为例，给出了具象答案。
举个例子，在智能内容生产领域，通义灵码与 Qwen3-Coder 的组合已为开发者编写超 30 亿行代码，插件下载量突破 2000 万次；某家企业开通该工具仅 30 天，Java 开发效率就提升 30%。97% 的活跃开发者靠其智能补全功能，从“重复编码”转向“价值创造”。
至于面对中小企业 AI 落地的“最后卡点”—— 缺乏标准化流程，阿里云智能集团客户服务与体验部总经理沈乘黄，带来了 4R（Requirement 需求分析、Resolution 方案实施、Rate 指标定义、Review 效果优化）标准服务框架，为落地保驾护航。
沈乘黄介绍，依托 4R 框架，团队已将 AI 落地服务渗透到制造业、医疗、金融、零售等 12 大行业，每个行业均形成“可复用、可快速复制”的标准解决方案，避免企业从零摸索。
不难看出，从技术底座筑牢根基，到硬件支撑承接算力，再到场景落地兑现价值、服务闭环保驾护航，阿里云为中小企业 AI 应用落地，构建了一套完整的闭环方案。
多重核心价值接连释放
会上，阿里云集中释放多重核心价值。
定位中小企业“第一个 AI 员工”的万小智正式对外发布。这款集成四大核心能力的 AI 员工，让不懂代码、设计、SEO 的中小企业老板，也能轻松搞定官网开发、视觉设计、在线客服与内容创作。
效率上，万小智实现“分钟级交付”：1 分钟输出方案、5 分钟完成极速搭建、10 分钟部署上线，较传统模式效率大幅跃升。
更关键的是万小智能让官网“上线即迎客”，自动学习官网内容，生成应答知识库；还能挖掘高价值的流量关键词，创意具有传播力的内容选题，提高收录效果。据透露，万小智基础版首年价仅 450 元，还包含云服务器、数据库、OSS 存储等云资源。
另外，在阿里生态联动上，阿里云 天猫 AI 新品类联合扶持计划正式发布。技术端，阿里云提供全球头部的“云 + AI”能力，通过特定模型限时优惠、“云 + AI”叠加折扣、一对一技术支持等，帮品牌商家从概念到产品快速落地；经营端，天猫免费提供生意参谋、达摩盘等数据工具，以及全站推、淘宝联盟、经营陪跑等营销工具，为商家提供全链路经营支持，实现产品冷启到打爆。
据介绍，计划重点覆盖 XR 设备、智能机器人、智能飞行三大热门品类，未来还将整合淘系与站外资源，打造 AI 新品类专属营销 IP。首批意向品牌包括 XREAL、灵宇宙、元萝卜等。
此外，挖地兔、广益集思、海镜潮生、中天建设集团、国联政信、招鲤科技六家企业与阿里云完成签约仪式。此次签约进一步扩容阿里云 AI 火花先锋企业矩阵。
阿里云如何托底 AI 应用实战？
实践层面，博登智能、听力熊、邦彦 NuwaAI、瞳行科技分别从 AI 数据基础、青少年智能终端、数字人协同、视障辅助科技四大维度，分享了 AI 技术从技术研发到产业落地的实战经验。
博登智能是国内领先的 AI 数据解决方案提供商，深耕于 AI 大模型、自动驾驶、具身智能、AI 医疗等垂直场景。创始人 CEO 赵捷介绍，数据标注长期面临“标注效率低、成本高、质量不稳定”的困境。基于此，博登智能依托自动化标注模型、预标注算法库及多级质量校验体系，推出数据处理平台 BASE，其标注效率最高可提升 7 倍、平均降低成本 40%，日产能更是达到千万帧级。
专注于青少年市场的听力熊，则聚焦大模型时代青少年超级终端的创新，曾打造多款现象级产品，智能硬件累计出货量超 1000 万。会上，创始人 CEO 袁琳带来的 AI 学伴电话 X3，为 7-14 岁青少年量身定制。这款产品深度使用了 Qwen3 系列模型、Qwen-VL 视觉理解模型和 Qwen3-ASR / Cosyvoice 语音技术，将硬件产品转变为孩子身边有温度的“成长伙伴”。
邦彦 NuwaAI 以“普惠型”数字人破局。智能体数字人产品线总裁姜玲玲带来的 NuwaAI 智能体数字人平台打破了数字人创作的高门槛，以“8 块钱起步、3 分钟生成形象视频、5 分钟实现对话”的轻量化优势，让个人和企业都能快速落地数字 IP。其“真人 + 数字人搭档”模式，精准解决了多个场景的痛点。
瞳行科技的分享则传递出 AI 的公益温度。据《柳叶刀 公共卫生》数据，全球中重度视力障碍（MSVI）人群达 2.95 亿，中国占 4592 万，但现有辅助产品服务严重缺失。针对这一现状，瞳行科技推出“瞳者 助盲 AI 眼镜”。市场总监陈刚介绍，该眼镜通过双超广角摄像头（121° 视场角）捕捉环境画面，借助阿里云多模态融合技术实现“感知-运算-反馈”闭环：实时音视频通信（RTC）保障画面实时采集，整体避障延迟低至 300ms，与人类反应相当。
四家企业的实践虽聚焦不同领域，却共同依托阿里云的技术支撑，突破技术门槛与资源限制，在 AI 时代的竞争中找到属于自己的增长路径。
至此，中小企业 AI 应用规模化发展论坛顺利落幕，而中小企业的 AI 探索并未止步。阿里云用实践证明：AI 不是零散的技术工具，而是覆盖技术、硬件、场景、服务的全链路解法。博登智能、听力熊等实战案例，更给了企业尝试的底气。
当更多中小企业借势阿里云这套闭环方案，将 AI 融入日常业务经营，那些“降本 30%”“效率翻番”的惊喜，终将变成行业常态。
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